La historia de Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience
A finales de la década de 1980, La Fortuna en San Carlos comenzó a emerger como un importante destino turístico, lo que llevó al establecimiento de numerosos operadores turísticos. Entre los primeros emprendedores estuvieron los hermanos Miranda Castro. En mayo de 1999, inauguraron Volcano Lodge con solo 20 habitaciones.
Debido a su éxito, la familia Castro pronto enfocó sus esfuerzos completamente en Volcano Lodge, dejando atrás las operaciones turísticas y duplicando el número de habitaciones para el año 2003. Para 2005, Volcano Lodge había crecido a 70 habitaciones y añadió un restaurante, una piscina y un jacuzzi. La propiedad también desarrolló impresionantes jardines y áreas paisajísticas para reflejar la belleza natural del Volcán Arenal y la Zona Norte de Costa Rica. En 2008, el nombre fue cambiado a Volcano Lodge Gardens.
En 2013, tras años de mejoras continuas, el lodge incorporó aguas termales. Esto marcó el inicio de una nueva experiencia para los huéspedes bajo el nombre Volcano Lodge & Springs. En 2018, la identidad del lodge evolucionó nuevamente hasta su nombre actual: Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience.
Seguimos siendo la misma propiedad fundada en 1999, enfocada en ofrecer a nuestros huéspedes un servicio excepcional—un servicio que transforma una visita en una experiencia que cambia la vida durante sus vacaciones en La Fortuna de San Carlos.
Misión
Brindar a nuestros huéspedes una experiencia en armonía con la naturaleza, dentro de una zona de conservación forestal; ser una fuente de empleo y conexión para la comunidad local, mientras ofrecemos un servicio al cliente de la más alta calidad.
Visión
Superar las expectativas de nuestros huéspedes mediante un servicio excelente, una oferta de productos diversa y sostenible, y el desarrollo y empoderamiento continuo de nuestro equipo.
